Häufig gestellte Fragen
Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten derzeit die Größen S bis XL an. Unser Größenratgeber enthält genaue Maße und Tipps, wie Sie die perfekte Passform finden.
Aus welchen Materialien sind die Badehosen gefertigt?
Unsere Badehosen werden aus hochwertigem Polyester/Lycra-Gewebe gefertigt, das extrem elastisch, strapazierfähig und schnelltrocknend ist, um maximalen Komfort und optimale Leistung zu bieten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner, falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben. Wenn Sie die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@klevyofficial.com.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Sie können die Lieferadresse innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe Ihrer Bestellung ändern. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdetails vor dem Abschluss des Kaufs noch einmal.
Muss ich für internationale Bestellungen Zollgebühren oder Steuern bezahlen?
Ja, internationale Bestellungen können zoll- und steuerpflichtig sein. Der Satz hängt von den Vorschriften Ihres Landes und dem Wert Ihrer Bestellung ab.
Was soll ich tun, wenn ich einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalte?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@klevyofficial.com. Fügen Sie unbedingt deutliche Fotos des Problems bei, damit wir den Fall umgehend prüfen und Ihnen helfen können.
Sind die Muster gedruckt oder eingewebt?
Alle Muster werden mit hochwertiger, lichtbeständiger Technologie individuell bedruckt, um eine lang anhaltende Farbbrillanz zu gewährleisten.
Haben Sie Filialen?
Nein, wir sind ausschließlich online tätig, um Premiumqualität und Preise direkt für unsere Kunden zu gewährleisten.
Kann ich meine Bademode zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wir akzeptieren Rückgaben/Umtausch für ungetragene, ungewaschene Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder gebraucht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.